Политика за поверителност

В сила от 03.11.2026 г.

1. Администратор на личните данни

КБС ЕООД, ЕИК 812016924, седалище и адрес на управление: гр. Бургас 8000, ул. „Шейново“ 3, управител Катя Симеонова, което стопанисва Хотел „Белица“ ***, гр. Приморско, ул. „Стара планина“ 8, удостоверение за категория № PK-19-14911.
За въпроси относно личните данни: тел. +359 884 425 099, имейл info [at] hotel-belitsa [dot] com.

2. Какви данни събираме

• При резервация: име, имейл, телефон, дати на престоя, брой и възраст на гостите, избрани стаи и допълнителни услуги (паркинг, домашен любимец), бележки към резервацията, данни за плащането (сума и дата, без данни за банкови карти).
• При настаняване: данните от документа за самоличност, които хотелът е длъжен да впише в регистъра за настанените туристи по Закона за туризма.
• При запитване от формата за контакт: име, имейл и съобщението.
• Технически данни: IP адрес и дата и час на резервацията или запитването.

3. За какво ги използваме и на какво основание

• Обработване и изпълнение на резервацията, връзка с вас преди и по време на престоя - изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679).
• Регистрация на настанените гости, счетоводство и данъчни задължения - законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“).
• Защита от злоупотреби и спам - легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“).
• Изпращане на оферти и отстъпки по имейл или SMS - само с ваше съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“). Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време чрез линка за отписване в съобщението или като ни пишете.

4. На кого предоставяме данните

Не продаваме и не предоставяме данните ви за реклама на трети лица. Данните могат да бъдат обработвани от:

• хостинг доставчика, на чиито сървъри работи сайтът;
• Google (услугата reCAPTCHA за защита на формите от спам);
• доставчика на SMS услуги, ако сте се съгласили да получавате оферти по SMS;
• банката, чрез която превеждате плащането;
• държавни органи, когато това се изисква от закона.

5. Колко време пазим данните

• Резервации и свързаните с тях данни - 5 години след престоя, освен ако законът изисква по-дълъг срок (напр. счетоводни документи).
• Данни за оферти и отстъпки - до оттегляне на съгласието (отписване).
• Запитвания от формата за контакт - до 1 година.
• Технически записи (логове) - до 1 година.

6. Бисквитки

Сайтът използва само необходими бисквитки: сесийна бисквитка, която пази избора ви по време на резервацията, и бисквитките на Google reCAPTCHA. Не използваме бисквитки за реклама или проследяване.

7. Вашите права

Имате право да поискате достъп до данните си, тяхното коригиране или изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните, както и да възразите срещу обработването им. Пишете ни на info [at] hotel-belitsa [dot] com - ще отговорим до 1 месец.

Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, www.cpdp.bg.